适合设备管理器提示“该设备无法启动（代码 10）”，Wi-Fi 或有线网络同时不可用。
先判断问题方向
代码 10 表示驱动加载后设备仍无法启动，常见于版本不匹配、残留驱动或固件状态异常。
建议处理步骤
- 记录设备名称、硬件 ID 和错误状态，不要先卸载所有网络设备。
- 完全关机并断电后重新启动，排除睡眠或快速启动留下的异常状态。
- 从整机或主板官网重新安装芯片组与对应网卡驱动，必要时回退版本。
官方来源怎么选
优先使用电脑或主板厂商提供的配套版本，再根据硬件 ID 到芯片厂商页面核对。
注意：反复强制安装不同型号的 INF 可能让设备名称正常但仍无法启动。
常见问题
卸载设备并勾选删除驱动程序安全吗？
确认已准备好正确驱动且电脑有备用联网方式时可以操作；远程维护或没有离线安装包时不要贸然删除。