适合网口灯不亮、系统显示未识别网络或设备管理器中的以太网控制器异常。
先判断问题方向
先确认网线、路由器端口和网口指示灯，再判断系统是否识别到有线网卡。
建议处理步骤
- 更换已知正常的网线和路由器 LAN 口，排除物理连接问题。
- 在设备管理器检查“以太网控制器”、Realtek PCIe 或 Intel Ethernet 项目。
- 查看硬件 ID，并核对主板或整机型号对应的 LAN 驱动。
官方来源怎么选
品牌机用整机官网，组装机优先用主板官网；确认芯片型号后才参考 Intel 或 Realtek 通用驱动。
注意：网口不亮不一定是驱动造成，断电、端口损坏或 BIOS 中禁用板载网卡也会出现相同现象。
常见问题
系统显示“网络电缆被拔出”需要重装驱动吗？
先换线和端口。如果网口灯正常但状态一直不变，再重置网卡并安装对应型号驱动；网口灯也不亮时应先查物理连接。