适合设备管理器中的音频设备提示代码 10，扬声器和麦克风同时不可用。
先判断问题方向
代码 10 常见于芯片组、总线驱动、音频扩展组件和主驱动版本不匹配。
建议处理步骤
- 记录出错设备的硬件 ID和驱动日期。
- 先安装芯片组、Intel SST 或 AMD 音频总线等前置组件。
- 再安装整机或主板厂商提供的音频主驱动。
官方来源怎么选
按厂商推荐顺序安装完整音频套件，不要只更新设备管理器中的单个项目。
注意：笔记本音频链路可能包含多个设备，随意删除其中一个会让其他组件继续报错。
常见问题
Intel Smart Sound 报错会导致 Realtek 没声音吗？
会。部分笔记本的 Realtek 音频依赖 Intel Smart Sound 总线，前置组件异常时主声卡也可能无法启动。